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La campagna di comunicazione istituzionale “Mercato elettrico, Facciamo luce”, realizzata dal Ministero dell’Ambiente e della Sicurezza Energetica mira ad informare e a rassicurare i cittadini in merito agli effetti della conclusione del Mercato di Maggior Tutela che partirà dal primo luglio 2024. Sono esclusi i soggetti vulnerabili per i quali non sono previsti cambiamenti. La campagna da un lato vuole rassicurare i cittadini sulla continuità dell’erogazione dell’energia elettrica e dall’altra vuole informarli portandoli verso una scelta consapevole.
Informare le famiglie sui cambiamenti che interverranno nella fornitura di energia elettrica e rassicurarle circa il fatto che questo non comporterà difficoltà o interruzioni nella fornitura stessa. L’obiettivo della campagna è inoltre quello di aumentare la conoscenza del Portale offerte e il Portale consumi energia presso i consumatori per poter fare una scelta consapevole.
I destinatari della campagna sono i sottoscrittori di contratti di fornitura di energia.
Gli spot televisivi vogliono informare i cittadini sulla fine del servizio di Maggior Tutela, sul passaggio alle Tutele graduali che è automatico e gratuito, sugli strumenti per orientarsi nel mercato dell’elettricità (i Portali: ilportaleofferte.it e consumienergia.it ) e sul servizio dedicato per i clienti vulnerabili.
La campagna è diffusa sulle reti Rai (spot tv e radio), sulle principali reti televisive e radiofoniche nazionali e sui principali social network.